中国经济网络保留的所有权利 中国经济网络新媒体矩阵 在线音频 - 视觉节目许可证（0107190）（北京ICP040090） 专家说，影响并不大，未来平台的重点应改善产品质量，服务能力和消费经验。 记者最近从JD平台发现了“处理JD Open Platform上的交易误解的一般规则”（因此是由商人诞生的。以前，有许多电子商务平台，例如Pintoduoduo，Taobao，Taobao和Doang也宣布了“退款”政策调整。 在电子商务领域，消费者可能会向商人要求“退款”，因为他们购买的商品存在质量问题或与描述不一致，而无需将商品退还给商人。 “唯一退款”规则的最初意图是改善消费者体验并保护公司Nsumer权利。 但是，许多商人报告说，在某些平台上，就消费者说产品的质量很困难，产品的口味等等，该平台将积极地为消费者提供“退款”解决方案，并且不需要商家许可。成功的商人吸引力的可能性非常低。一些商人只能“花费相同的钱和商品”，他们认为这并不幸运。该过程还发现了大量的“恶意退款”和货运保险。 州议会国家监管局州政府副主任Shu Wei在今年1月10日在“具有高质量成就”的一系列新闻发布会上说，响应“仅退还“退款”平台，这些平台通过了“退款”平台的特定要求，例如“仅退款”，并促进了“退款”，并促进了质量和低位竞争的竞争，并实施了基本的竞争，并实施了基本的竞争，并实施了基本的竞争，并实施了基本的竞争，并实施了基本的竞争，并促进了基本竞争的竞争，并促进了基本的竞争，并促进了基本竞争的竞争，并促进了基本竞争的竞争，并促进了“退款”平台。用途。 因此，中国律师协会的消费者权利保护法研究协会副秘书长陈·辛吉安（Chen Yinjiang）认为，即使是“仅退款”的最初意图是，“泛滥”案件是消费者不关心的是不关心“仅超过法律在一定程度上设定的义务范围。该平台应允许商人团结一致地选择是否激活此功能，以完全保护管理商人的法律和独立权利。但实际上，该平台使用自己的利益位置单方面设定“仅退款”规则，而无需考虑实际的交易者情况，这很容易引起消费者的误解。 天津金融与经济学大学数字经济学与管理学院副院长王兰（Wang Lan）认为，“仅退款”规则在向商人出售后转移了成本，这么多商人将产品的质量选择造成损失的质量，而同时也是如此消费者为高频退款的损失质量付费。为了维持收入，交易者更加压缩成本，形成一个恶性循环。 正如Chen Yinjiang所看的那样，该平台调整了“仅退款”规则，平台交易员拥有更多的营销计划。他们可以根据其实际情况制定更公平和理性的营销政策，这不仅允许消费者享受真正的折扣，而且还确保交易者的主要利益可以实现市场可以实现稳定且可持续的发展。 那么，消费者的权利和利益会影响“仅退款”规则？ “这并不意味着Mobsi在遇到购物问题后失去了保护权利的渠道。”北京宗温律师事务所李宾说：“根据消费者保护法，如果该产品不符合质量要求，则消费者可以要求退货，更换或维修，并且运营商应带来在线费用。pping，消费者可以选择不合理的商品，而没有7天。对于返回，像烂果一样，一些平台也不会为用户发布退款而无需返回。 “ 同时，Li Bin提醒消费者，他们应该在收到产品后尽快检查和拍摄照片和视频。如果有任何问题，他们应立即在操作员和平台上报告。此外，您可以保留交易订单，产品详细信息信息信息以及客户服务服务作为权利保护证书的屏幕截图。 中国人民大学法律学院的教授刘·朱奈（Liu Junhai）表示，调整“仅退款”规则是开放质量竞争平台的缩影。将来，该平台的重点应转向提高产品质量，服务能力和消费经验，而不是价格低价竞争。 “可以建立消费者与商人之间的信用评分机制为了避免在保护诚实消费者的同时，避免恶意退款。”王兰说，“从量表竞赛到生态质量竞争的竞争的转变是建立了很多参与的协作系统。现代技术和机构变化的双重轮胎，“消费者 - 建立平台权利权利”权利'权利'责任的平衡